Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die personenbezogenen Daten, die Shopify empfängt und/oder verarbeitet (was das Sammeln, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Verwenden oder Offenlegen umfassen kann), wenn Sie mit Shopify interagieren oder die Shopify-Verbraucherdienste gemäß der Definition in den Verbraucherbedingungen verwenden , einschließlich wenn Sie einen Einkauf bei einem Händler tätigen, der die Shopify-Plattform verwendet oder von dieser unterstützt wird („ Shopify-Händler “ oder „ Händler “). Bitte lesen Sie außerdem unsere allgemeine Datenschutzrichtlinie , die für alle Personen gilt, deren Daten wir verarbeiten. Sollten Bestimmungen dieser Richtlinie im Widerspruch zu den Bestimmungen der allgemeinen Datenschutzrichtlinie stehen, gelten die Bestimmungen dieser Richtlinie.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erhalten

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen von oder über eine identifizierte oder identifizierbare Person, ausgenommen aggregierte oder anonymisierte Informationen. Wir erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie Shopify oder Shopify-Dienste verwenden oder damit interagieren. Dazu können die folgenden Kategorien gehören:

1. Profil- und Kontaktinformationen : Wir erhalten Kontakt- oder Profilinformationen, wenn Sie sich für die Shopify Consumer Services anmelden oder mit diesen interagieren. Dazu können Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild oder andere Informationen gehören, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir können diese Informationen mit den verschiedenen Geräten oder Konten verknüpfen, die Sie verwenden, wenn Sie mit Shopify interagieren oder die Shopify-Kundendienste verwenden.
2. Geräteinformationen : Wir erhalten Informationen über die Computer, Telefone und anderen Geräte, die Sie verwenden oder mit denen Sie Shopify oder die Shopify Consumer Services nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse (mit der Ihr allgemeiner Standort bestimmt werden kann), Gerätekennungen, Cookie-IDs, den von Ihnen verwendeten Browser, Ihre Netzwerkverbindung oder andere eindeutige Kennungen oder Geräteinformationen.
3. Zahlungsinformationen : Wir erhalten Zahlungsinformationen, wenn Sie Shop Pay verwenden oder einen Kauf über Shopify-Dienste tätigen, etwa Ihre Zahlungskartennummer und das Ablaufdatum.
4. Nutzung der Shopify-Verbraucherdienste : Wir erhalten Informationen über Ihre Nutzung oder Interaktionen mit den Shopify-Verbraucherdiensten, unabhängig davon, ob Sie bei Shopify angemeldet sind oder nicht. Dazu gehören beispielsweise Ihre Interaktionen mit Shopify-Händlern, die von Ihnen besuchten Geschäfte, die von Ihnen angesehenen und besuchten Produkte, die von Ihnen abgegebenen und geteilten Produktrezensionen und -bewertungen, Ihre Bestellhistorie, Ihre Interaktionen mit Shop.app/search oder anderen Marketingaktivitäten in Bezug auf die Shopify-Verbraucherdienste und Ihre Lieblingsgeschäfte.
5. Datenschutzeinstellungen und -präferenzen : Wir erhalten Informationen zu Ihren Einstellungen und Präferenzen bei Shopify und unseren Händlern sowie Informationen zu den Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers und Geräts.
6. Kommunikation mit Shopify : Wir erhalten Informationen, einschließlich des Inhalts von Nachrichten und E-Mails, wenn Sie mit Shopify kommunizieren (z. B. bei Kundensupportanfragen, beim Beantworten von Umfragen, bei der Teilnahme an Werbeaktionen oder Umfragen).
7. Social-Media-Konten . Wenn Sie sich für die Verknüpfung, Verbindung oder Anmeldung bei Shopify Consumer Services über einen Onlinedienst eines Drittanbieters entscheiden, weisen Sie den Dienst an, uns bestimmte Informationen über Sie zu senden, die von diesem Dienst kontrolliert werden, z. B. Profilinformationen. Eine solche Weitergabe unterliegt den geltenden Datenschutzhinweisen und Ihren Datenschutzeinstellungen für den jeweiligen Dienst.
8. E-Mail-Integrationen und Shopping-Dienste . Wir erhalten Informationen aus E-Mail-Nachrichten in den Posteingängen, die Sie mit Ihrem Store-Konto verknüpfen, und Informationen aus E-Mail-Nachrichten, die Sie an die App weiterleiten, um sie in Ihren Bestellverlauf aufzunehmen. Wir verwenden diese Informationen nicht für Werbe- oder Marketingzwecke.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Shopify verwendet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Shopify-Dienste Sie nutzen und basierend auf Ihrer Aktivität auf allen Geräten, auf denen Sie sich anmelden oder mit Shopify oder Shopify-Diensten interagieren:

1. Bereitstellung, Verbesserung und Personalisierung von Shopify-Diensten : Bereitstellung personalisierter Shopify-Dienste für Sie, darunter die Anzeige Ihres Kaufverlaufs und Bestellstatus an einem Ort, die Bereitstellung einfacher Zahlungsoptionen beim Einkauf, die Empfehlung von Produkten, Händlern und Geschäften sowie die Personalisierung der Ihnen präsentierten Produkte und Verbesserung der Shopify-Dienste, auch basierend auf Ihrer Nutzung der Shopify-Verbraucherdienste und Ihrer Aktivitäten bei unseren Händlern.
2. Verfolgen und Implementieren Ihrer Datenschutzeinstellungen und -präferenzen : Um Ihre Datenschutzeinstellungen und -präferenzen bei Shopify und unseren Händlern zu verfolgen und zu implementieren.
3. Durchführen von Produktforschung und -entwicklung : Um die Shopify-Dienste zu entwickeln, zu testen und zu verbessern, einschließlich der Fehlerbehebung bei unseren Produkten und Diensten, der Entwicklung neuer oder verbesserter Shopify-Dienste und der Analyse Ihrer Nutzung und Interaktionen mit den Shopify-Diensten.
4. Werbung für, Marketing und Förderung von Shopify : Zur Vermarktung, Werbung und Förderung von Shopify-Diensten innerhalb und außerhalb von Shopify, einschließlich personalisierter Mitteilungen oder Anzeigen im Zusammenhang mit Shopify-Diensten auf Diensten von Drittanbietern.
5. Bereitstellung personalisierter Werbung für unsere Händler : Bereitstellung von Werbediensten für unsere Händler, die personalisierte Werbung beinhalten können.
6. Mit Ihnen kommunizieren : Um mit Ihnen über Shopify-Dienste zu kommunizieren, einschließlich Produktaktualisierungen, Ihrem Konto und Änderungen unserer Richtlinien und Bedingungen. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen zu antworten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
7. Authentifizierung, Integrität, Sicherheit und Schutz : Um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, böswilliges Verhalten, betrügerische Aktivitäten oder unsichere Erfahrungen zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern, Sicherheitsbedrohungen zu begegnen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Shopify-Dienste für Sie und unsere Händler zu sichern.
8. Rechtliche Gründe : Zur Einhaltung der geltenden Gesetze oder zur Reaktion auf gültige Rechtsverfahren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Beweisaufnahmeverfahren, Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontroversen Rechtsverfahren und zur Verfolgung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Shopify kann außerdem alle über die Shopify-Dienste erfassten Informationen aggregieren, anonymisieren und/oder anonymisieren, und zwar in einer Weise, die es uns nicht möglich macht, die Informationen mit Ihnen oder Ihrem Gerät zu verknüpfen. Wir können diese aggregierten, de-identifizierten oder anonymisierten Informationen für beliebige Zwecke verwenden, beispielsweise auch zur Verbesserung des Shopify-Dienstes.

4. So verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von Shopify-Händlern

Shopify verarbeitet außerdem Ihre personenbezogenen Daten von Händlern, mit denen Sie interagieren oder bei denen Sie einkaufen, um den Händlern bei der Verwaltung ihrer Geschäfte zu helfen und unseren Händlern Händlerdienste bereitzustellen. Wenn Shopify personenbezogene Daten auf diese Weise verarbeitet, handeln wir auf Anweisung des Händlers. Es gelten die Servicebedingungen und die Datenschutzrichtlinie des Händlers – nicht die von Shopify. Weitere Informationen darüber, wie Händler personenbezogene Daten erfassen und verwenden, wenn Sie ihre Geschäfte besuchen und dort einkaufen, finden Sie in den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Händlers.

Darüber hinaus weisen uns einige Händler möglicherweise an, die von ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten für gezielte Werbung für diese und andere Händler zu verwenden, die diese Dienste auf Websites Dritter nutzen. Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, der Weitergabe Ihrer Daten an uns zu diesen Zwecken direkt auf der Website des Händlers zu widersprechen, beispielsweise über die Global Privacy Control. Darüber hinaus bieten wir Ihnen hier Auswahlmöglichkeiten dazu, wie Shopify die personenbezogenen Daten nutzt, die Händler für Werbedienste an uns weitergeben .

5. Dritte, die personenbezogene Daten erhalten können

Je nachdem, welche Shopify-Dienste Sie verwenden oder mit denen Sie interagieren, kann Shopify personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Drittanbietern weitergeben:

1. Anbieter : Shopify arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um die Dienste und die technische Infrastruktur von Shopify bereitzustellen, zu unterstützen und zu verbessern, für Geschäftsdienste wie die Zahlungsabwicklung, auch in Verbindung mit Käufen, die Sie unter Verwendung der Shopify-Dienste tätigen, sowie für Marketing- und Geschäftsanalysen.
2. Partner für Marketing, Werbung und Analysen : Wir können die Dienste von Drittanbietern in den Bereichen Marketing, Werbung und Geschäftsanalyse nutzen, um personalisierte Werbung bereitzustellen und um zu verstehen, wie Menschen die Dienste von Shopify und unsere Händler nutzen oder mit ihnen interagieren. Diese Partner erhalten möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung oder Interaktionen mit Shopify-Diensten, unter anderem durch Cookies von Drittanbietern oder andere Technologien. Beispielsweise können wir Informationen an externe Werbefirmen weitergeben, um Ihnen relevante Anzeigen oder Inhalte bereitzustellen und um unsere Werbekampagnen zu verwalten, zu verbessern und zu messen. Die Bereitstellung von Informationen an Dritte für personalisierte Werbedienste kann als „Teilen“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung oder „zielgerichtete Werbung“ gemäß der geltenden Gesetzgebung betrachtet werden. Sie können der Weitergabe unserer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung oder gezielte Werbung widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen hier nutzen . Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter „Ihre Datenschutzrechte und -optionen“.
3. Kontrollwechsel : Wir können personenbezogene Daten an tatsächliche oder potenzielle Käufer, deren Vertreter und andere relevante Teilnehmer an oder während der Verhandlungen über einen Verkauf, eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung oder einen Kontrollwechsel weitergeben, der das gesamte oder einen Teil des Geschäfts oder Vermögens von Shopify betrifft, auch im Zusammenhang mit Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren.
4. Rechtliche Gründe : Wir können personenbezogene Daten nach Bedarf weitergeben, um: (1) die geltenden Gesetze einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren und -verfahren, auch von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, zu reagieren, diese zu untersuchen oder an solchen teilzunehmen; (2) potenzielle Verstöße gegen die Servicebedingungen oder Richtlinien zu verfolgen oder zu untersuchen; (3) potenzielle Betrugsfälle oder Missbrauchsfälle oder Sicherheitsbedenken, einschließlich Bedrohungen für die Öffentlichkeit, zu erkennen, zu verhindern oder zu untersuchen; (4) unseren Verpflichtungen im Bereich der unternehmerischen und sozialen Verantwortung nachzukommen; (5) unsere Rechte und unser Eigentum sowie die unserer Händler und Nutzer zu schützen; (6) Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
5. Weitergabe nach eigenem Ermessen : Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, geben wir Ihre Informationen wie zum Zeitpunkt der Zustimmung beschrieben weiter, beispielsweise beim Herstellen einer Verbindung mit einer Drittanbieteranwendung oder -website.

6. Partner und Integrationen von Drittanbietern

Teile der Shopify-Dienste können Links zu Diensten Dritter enthalten. Diese Drittparteien sind weder Eigentum von Shopify noch werden sie von Shopify kontrolliert. Wenn Sie mit diesen Drittanbietern interagieren und sich für die Nutzung ihrer Dienste entscheiden, unterliegt Ihre Nutzung den Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

7. Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort verfügen Sie möglicherweise über bestimmte Rechte zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten. Um die Ihnen zustehenden Datenschutzrechte auszuüben, besuchen Sie bitte unser Datenschutzportal . Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit können vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen die folgenden Rechte gelten:

1. Zugriff und Portabilität : Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anzufordern.
2. Korrektur/Berichtigung : Recht, unter bestimmten Umständen ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten zu korrigieren.
3. Löschung/Entfernung : Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
4. Recht auf Widerspruch gegen die Weitergabe von Daten zum Zwecke kontextübergreifender verhaltensbezogener Werbung oder gezielter Werbung . Recht auf Widerspruch gegen die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung oder gezielte Werbung (wie im Abschnitt „Dritte, die personenbezogene Daten erhalten können“ näher beschrieben).

Sie können Ihre Kontoinformationen auch direkt über die App-Einstellungen aktualisieren oder eine Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos beantragen. Möglicherweise stehen Ihnen zusätzliche Rechte zu. Weitere Informationen finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzrichtlinie .

8. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie für uns ein laufender geschäftlicher Bedarf hierzu besteht (beispielsweise um die Shopify-Dienste bereitzustellen, um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen, für Sicherheits- und Betrugserkennungs- bzw. -präventionszwecke oder im Zusammenhang mit Backup- oder Notfallwiederherstellungsprozessen), es sei denn, das geltende Recht erlaubt oder verlangt eine andere Aufbewahrungsfrist.

Zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen werden unter anderem die folgenden Kriterien verwendet:

1. Der Zeitraum, in dem wir eine laufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen unterhalten und Ihnen Shopify-Dienste bereitstellen (beispielsweise, solange Sie ein Konto bei uns haben oder unsere Dienste weiterhin nutzen);
2. Wenn Sie Ihre Informationen über Ihre Konten ändern oder löschen;
3. Wenn Shopify gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist (beispielsweise schreiben bestimmte Gesetze vor, dass Shopify Aufzeichnungen Ihrer Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren muss); oder
4. Ob eine Aufbewahrung im Hinblick auf unsere Rechtsposition ratsam ist (beispielsweise im Hinblick auf die Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Streitbeilegung, geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).

9. So erreichen Sie uns

Um Ihre Rechte auszuüben, besuchen Sie bitte unser Datenschutzportal . Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren .

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen bei der Erhebung und/oder Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns zu berücksichtigen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen und dabei oben das Datum „Letzte Aktualisierung“ angeben.